Användarvillkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller mellan dig eller den organisation du företräder (”Kunden”, ”du”) och Aconnect Services Ltd (reg.nr HE463565), Anthimou Panaretou 9, House 2, 8574 Kissonerga, Cypern (”aflowdocs”, ”vi”, ”oss”) när du använder tjänsten aflowdocs och tillhörande webbplats och applikation (”Tjänsten”). Genom att registrera ett konto eller använda Tjänsten godkänner du Villkoren. Accepterar du dem inte ska du inte använda Tjänsten.

1. Om Tjänsten

aflowdocs är en molnbaserad tjänst för att skapa, skicka, dela och elektroniskt signera dokument samt hantera relaterade arbetsflöden. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och vidareutvecklas löpande; funktioner kan komma att läggas till, ändras eller tas bort.

2. Konto och åtkomst

• Du ansvarar för att uppgifterna vid registrering är korrekta och hålls uppdaterade.
• Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto.
• Du ansvarar för de användare du bjuder in till din arbetsyta och för deras användning av Tjänsten.
• Misstänker du obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta oss på info@aconnectservices.com.

3. Tillåten användning

Du får inte använda Tjänsten för att:

• bryta mot lag eller tredje parts rättigheter,
• ladda upp skadlig kod eller försöka kringgå Tjänstens säkerhet eller åtkomstkontroller,
• skicka olaglig, vilseledande eller kränkande information, eller oönskad massutskick (spam),
• belasta eller störa Tjänsten på ett otillbörligt sätt, eller
• göra Tjänsten tillgänglig för tredje part i strid med Villkoren.

Vi får stänga av eller begränsa åtkomst vid väsentligt eller upprepat brott mot Villkoren.

4. Kundens innehåll och ansvar

Du behåller alla rättigheter till de dokument, uppgifter och annat innehåll du laddar upp eller skapar i Tjänsten (”Kundinnehåll”). Du ger oss en begränsad rätt att behandla Kundinnehållet i den utsträckning det krävs för att tillhandahålla Tjänsten.

Du ansvarar ensam för Kundinnehållet — för dess riktighet och laglighet, för att du har rätt att behandla de personuppgifter det innehåller, samt för det rättsliga innehållet i de avtal och dokument du upprättar. Vi tar inte del av, granskar eller bedömer innehållet i dina avtal.

5. Elektronisk signering

Tjänsten erbjuder elektronisk signering. Elektroniska signaturer är som utgångspunkt giltiga inom EU enligt eIDAS-förordningen (EU nr 910/2014). Olika typer av avtal kan dock ställa olika krav på form och bevisning.

Friskrivning avseende signaturer: aflowdocs tillhandahåller ett tekniskt verktyg för signering och bevissäkring (t.ex. tidsstämplar, händelselogg och signaturbevis). Vi lämnar inga garantier för att en viss signatur, ett visst dokument eller ett visst arbetsflöde uppfyller de rättsliga krav som gäller för just ditt ändamål eller din jurisdiktion. Du ansvarar för att bedöma om signeringsnivån och formen är tillräcklig för det avtal du ingår, och bör vid osäkerhet rådgöra med juridisk expertis. Innehållet på denna webbplats utgör inte juridisk rådgivning.

6. Priser och betalning

Avgifter, betalningsvillkor och eventuella tilläggstjänster framgår av vid var tid gällande prislista eller särskild överenskommelse. Priser anges exklusive moms om inte annat anges. Vi får ändra priser med skälig framförhållning; ändringar gäller från nästa betalningsperiod.

7. Tillgänglighet och force majeure

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att Tjänsten är fri från avbrott eller fel. Planerat underhåll, uppdateringar och omständigheter utanför vår rimliga kontroll kan påverka tillgängligheten. Vi får göra nödvändiga ändringar för drift, säkerhet och regelefterlevnad.

Vi ansvarar inte för avbrott, förseningar, dataförlust eller annan skada som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure). Detta omfattar bl.a. fel, avbrott eller driftstörningar hos underleverantörer och infrastruktur som Tjänsten är beroende av — t.ex. databas-, lagrings-, hosting-, betal-, e-post-, kart-, kalender- eller telefonitjänster — samt internet- eller telekomstörningar, strömavbrott, cyberattacker, skadlig kod från tredje part, myndighetsåtgärder, arbetskonflikter, brand, olyckor eller naturhändelser. Under sådana händelser är våra åtaganden pausade så länge hindret varar, och du har inte rätt till ersättning för den resulterande otillgängligheten.

8. Immateriella rättigheter

Tjänsten, dess programvara, design och varumärken tillhör aflowdocs respektive våra licensgivare. Villkoren ger dig en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under avtalstiden. Inga andra rättigheter överlåts.

9. Personuppgifter

Vår behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. När du använder Tjänsten för att behandla personuppgifter om andra (t.ex. dina motparter) är du personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde. Behöver du ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal/DPA) tillhandahåller vi ett sådant — kontakta info@aconnectservices.com.

10. Ansvarsbegränsning och friskrivning

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”som tillgänglig”. I den utsträckning lagen tillåter friskriver vi oss från alla underförstådda garantier, inklusive avseende lämplighet för visst ändamål, oavbruten drift eller felfrihet.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, förlorade affärer, förlust av data eller goodwill. Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig under en tolvmånadersperiod är, i den utsträckning lagen tillåter, begränsat till de avgifter du betalat för Tjänsten under samma period. Inget i Villkoren begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte kan begränsas (t.ex. vid uppsåt eller grov vårdslöshet).

Du ansvarar för att hålla egna säkerhetskopior av viktigt Kundinnehåll i den mån det är möjligt.

11. Avtalstid och uppsägning

Avtalet gäller tills det sägs upp. Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och begära att ditt konto avslutas. Vid avslut raderas eller anonymiseras Kundinnehåll inom skälig tid, med förbehåll för sådant vi enligt lag måste spara. Vi kan säga upp avtalet med skälig framförhållning, eller med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott.

12. Ändringar av Villkoren

Vi kan komma att uppdatera Villkoren. Vid väsentliga ändringar informerar vi i rimlig tid, t.ex. via Tjänsten eller e-post. Fortsatt användning efter att ändringen trätt i kraft innebär att du godtar de uppdaterade Villkoren.

13. Tillämplig lag och tvist

Villkoren regleras av cypriotisk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. Kan parterna inte enas avgörs tvisten av behörig domstol i Cypern. Är du konsument har du alltid de rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning i det EU-land där du har hemvist — inget i Villkoren fråntar dig dessa.

14. Kontakt

aConnect Services · info@aconnectservices.com